新浪微博VS腾讯微博,为何新浪微博独领风骚?

发布:2012-05-23 16:06:32作者: 浏览量:3364

新浪微博与腾讯微博是目前微博行业两大霸主,地位短期内无法撼动。但是数据表明,新浪微博比腾讯微博用户支持率更高,在微博行业可以说是独领风骚。很多人会不理解,腾讯拥有更庞大的用户群,并且腾讯微博绑定腾讯QQ,使得其具有无可比拟的用户优势,可为什么新浪微博却比腾讯微博更强呢?
    专家认为,新浪微博之所以能够比腾讯微博更具影响力,主要有以下几点原因:
    1.先入为主的观念。新浪微博比腾讯微博更早进军微博行业,使很多人先入为主地认为谈起微博,就当属新浪微博。这种观念,在两强的争夺战中,起到了重大的影响作用。
    2.明星助力。在明星用户上,新浪微博明显比腾讯微博更有“明星缘”。我们可以观察到一个普遍的现象,大多数的明星都拥有新浪微博,却不一定有腾讯微博;同时,同时拥有新浪微博和腾讯微博的明星,往往同一条微博先在新浪微博发布,然后再在腾讯微博发布。在这点上,无数的明星用户无形中等于在为新浪微博代言,其威力可谓势不可挡。你可曾见过那么多明星为一个公司或产品代言?但新浪微博做到了。这无疑是新浪微博的最大优势。
    3.客服电话服务。我们都知道用户体验是产品成败的关键,谁拥有更好的用户体验,谁就是王者。新浪微博专门开通有400的微博客服专线,对微博相当重视;反观腾讯客服,微博没有专门的客服电话,而是全部的腾讯业务都通用一个客服电话。无数网友反映,拨通腾讯客服是一种折磨,一进去就找不到对应的方向,人工服务更是基本打不通。
    4.使用对象。新浪微博的使用者以白领居多,年龄普遍为20岁以上,更倾向于SNS社交化;而腾讯微博的用户群则跟QQ用户群趋于一致,年龄普遍为20岁以下。因此,新浪微博的目标用户就比腾讯微博的目标用户更具社会传播力,更加适合社交。
    5.应用功能。新浪微博可以说各方面应有尽有,各种勋章、各种活动……;而腾讯微博却功能单调,少得可怜。
    6.新浪广场VS腾讯大厅。新浪广场内容丰富,包含了热门、同城、活动、风云榜、名人堂等多种极具吸引力的扩展内容;腾讯微博的大厅却一直只有广播,再没其他。
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